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2025年07月06日上午09:00
英國財政大臣瑞秋·李維斯（Rachel Reeves）上週在首相質詢中落淚後，她淚眼婆娑的照片登上了各大報紙頭版並成為電視新聞的焦點。
從坊間經驗來看，在工作中哭泣並不罕見。已有數位民眾聯繫BBC，分享他們的相關經歷。
48歲的克拉拉（Clara）來自英國蘭開斯特，她表示自己在年輕剛畢業時因被「痛罵」而變得情緒激動，幾年後也曾因「挫折」而落淚。
「我也曾在接到家中壞消息後哭泣，並立刻離開工作崗位。」
艾瑪（Emma）則表示，她因為在「一個強硬、男性主導的環境」中工作，覺得必須壓抑情緒，並會因「表現出情緒或『軟弱』」而責備自己。
儘管有些研究指出女性比男性更容易哭泣，但也有不少男性告訴我們，他們也曾在同事面前流淚。
醫生蓋伊·克萊頓（Guy Clayton）表示，多年來他經常「與病人、同事和家屬一同哭泣，當我與他們分享悲傷時」。
一位在倫敦從事金融工作的38歲男子說，他在處理個人問題時曾在工作中變得情緒化，並認為自己仍堅持上班，展現了「一種專業的投入」。
那麼，哭泣究竟是堅強還是軟弱的表現呢？
執行教練與成功導師雪琳·霍班（Shereen Hoban）表示，認為在職場哭泣是不可接受的觀念已經過時。
她說：「我們早已超越那種老派觀念，認為專業就等於把情緒留在門外。如今的世界裡，情緒智力是一種力量，而不是負擔。」
職涯教練喬治亞·布萊克本（Georgia Blackburn）表示，在工作中感到情緒低落並不罕見，因此企業需要學會如何處理並支持那些情緒較為脆弱的員工。
她指出，最終這將有助於提升工作效率。
她說：「一個真正願意傾聽、展現同理心與理解的雇主，從長遠來看，更有可能讓員工保持動力並感到更快樂。」
這是來自斯托克波特的阿曼達（Amanda）的故事，她曾聯繫BBC Radio 2的《Jeremy Vine Show》欄目分享經歷。
17年前，她在曼徹斯特大學的一場求職面試中哭了出來，當時她的父親剛被診斷出罹患癌症。
儘管如此，她仍然獲得了這份工作，並且至今仍在那裡任職。
她說：「我大約每天都哭，持續了九個月，直到我父親不幸去世。這讓我意識到，我為一位多麼了不起的人工作，也在一個多麼了不起的地方工作，在那裡，這樣的情緒是被接納的。」
時尚設計師艾米·波尼（Amy Powney）在去年年底經歷了一段相當艱難的時期。
她正處於離職的「高壓」階段，同時生活中也發生了一些創傷性的事件。
艾米在今年創立了可持續時尚品牌Akyn，她也感受到成為「道德時尚代言人」的壓力。
「那段時間我的待辦事項清單是：餵孩子、接他們放學、處理托兒所的事、設計下一季的系列、確保員工沒問題、處理增值稅申報……然後拯救世界。」她告訴BBC Radio 4 的《Woman’s Hour》欄目。
「我經歷了一段時間，完全無法停止哭泣，我會在公共場所哭，在舞台上也哭。」
她認為在工作中表現情緒被「妖魔化」了，而她對於自己情緒崩潰並不感到抱歉。
「我只是覺得，讓哭泣回歸，讓情緒回歸。」她說。
「女性領導者應該能夠展現自己的情緒。我認為這是一種超能力。我認為這是一種力量。」
但並不是每個人都這麼想。英國特許管理學會（CMI）執行長安·法蘭克（Ann Francke）表示，有些人仍然會有一點點看法。
她說，哭泣的女性會被視為「太情緒化」，而情緒低落的男性則可能因為表現出柔弱和脆弱而受到羞辱。
她補充說，基層員工比起他們的上司更容易被原諒這樣的行為，但不一定應該是這樣。
「當一位高階領導者哭泣時，這可能會被視為令人震驚，甚至是不恰當的。但如果是真誠地處理，它也可以非常有力量。這顯示領導者是有血有肉的人，並且對他們所做的事情充滿熱情。」她說。
但如果你想要往上爬，在某些組織中，最好還是保持冷靜沉著，執行教練雪琳·霍班（Shereen Hoban）說。
她表示，哭泣可能會影響你的升遷前景。「說實話，在某些職場中仍然存在一種偏見，認為沉著是力量，而情緒化則是不穩定的表現。」
但她也說，有些組織的看法不同，他們重視那些「真實、有自覺，並能夠駕馭複雜情境（包括自身情緒）」的領導者。
她補充說，如果你在工作中崩潰一次，「不會毀了你的職涯」，真正重要的是更大的整體圖像：「你的表現、你的存在感，以及你如何有意識地復原或繼續前進。」
根據英國特許管理協會（The Chartered Management Institute，CMI）
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06/07/2025 05:00PM
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